Foire aux questions

Sous chaque fiche produit de notre e-shop, lorsque cela est nécessaire, nous vous fournissons les indications adéquates pour que vous puissiez en bénéficier au mieux.

Nous livrons la France métropolitaine, la Corse, les DOM-TOM, et tous les pays de l’Union Européenne.

Les boîtes postales ne sont pas éligibles à la livraison.

Hors jours fériés et week-end, votre commande est prise en charge et expédiée dans les 72h ouvrées. Voir les CGV pour plus d’informations.

Le suivi de votre colis et les différentes étapes de préparation sont disponibles sur le détail de votre commande, dans la rubrique “commandes” de votre compte Anavrin ou par mail. Si vous n’arrivez pas à accéder à votre n° de suivi, n’hésitez pas à nous en faire part par email à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact du site.

Une fois la commande passée et le paiement validé, vous disposez de 24h pour nous contacter afin que nous puissions procéder à toute modification nécessaire à la bonne préparation de votre commande.